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Resulta complicado augurar cuál será el disfraz de moda este Carnaval. De lo que no hay ninguna duda es de que trajes clásicos como el de Drácula, pirata o vaquero no faltarán en los desfiles y comparsas. Y es que sólo en esta época del año podemos ponernos en la piel de otro o cubrir nuestro rostro con la careta de algún personaje de actualidad.

Para que puedas disfrutar de esta fiesta a lo grande te proponemos visitar los populares carnavales e incluso atravesar las fronteras para ir a los de Venecia y Río de Janeiro. La gran ventaja, además de vivir una experiencia inolvidable, será que te puedes aprovechar de los

Envío económico de y hasta el Carnaval

No pierdas la oportunidad de disfrutar en primera persona de una de las grandes fiestas del panorama mundial. Con este comparador de envíos tendrás a tu disposición a las mejores empresas de mensajería y paquetería, tanto para enviar paquetes nacionales como internacionales en Carnaval.

Pero al margen de estos lugares tan emblemáticos, también tendrás muchas facilidades para el envío de disfraces a cualquier otra parte del mundo. Si tienes algún conocido de posiblemente también le interese disfrutar de esta fiesta con sus compañeros ya sea de trabajo o de universidad.

Para contratar un envío únicamente debes completar el formulario con los datos de origen, destino, peso y medidas del paquete. Contará con un servicio puerta a puerta y con la garantía de las mejores agencias de transporte. Sólo debe elegirse la mensajería que mejor encaje con tus necesidades en función del precio y plazos de entrega.

Aprovecha todas estas ventajas para dar rienda suelta a tu imaginación y vivir el Carnaval a lo grande.

Desde hace ya algún tiempo en el mundo y más recientemente en México, la tendencia de las personas de pedir comida a domicilio ha ido en aumento.
Si tienes un restaurante o estás pensando en abrir uno y estás pensando en ofrecer entrega de alimentos para ampliar tu demanda, seguramente te preguntarás: ¿Cuál es la mejor manera de realizar mis entregas optimizando costos y siendo eficiente?

Teniendo experiencia liderando empresas de envios y entregas, entre ellos la entrega de alimentos, me gustaría darles algunos consejos y opciones para aquellos emprendedores que están pensando en lanzarse a una de las operaciones más complejas que existen, en dónde eficiencia, atención al cliente y control de costos son claves para el éxito.

En esta entrega me enfocare a abordar dos elementos clave para realizar un food delivery exitoso: La opción de integrar mensajeros propios a tu negocio y el empaque de los alimentos.

Repartidores propios ¿Son la mejor opción?

Seguramente una de las primeras ideas que se te están ocurriendo, será la opción de contratar repartidores propios que realicen las entregas de tus comestibles. A primera vista esta podría parecer una opción ideal, sin embargo quisiera transmitirle 4 puntos a tener en cuenta antes de tomar esta decisión crítica.


Manejo de personal:

Al lanzarnos al delivery, muchas veces desconocemos la demanda que van a tener nuestros productos. Por lo tanto, meternos en cosas que desconocemos aún, como es la gestión de personal, de flota y control operativo de los mismos, no hacen otra cosa sino aumentar las posibilidades de tener pérdidas económicas o cometer errores que nos hagan brindar una mala experiencia de compra para los clientes.

Una característica de este giro, es que existe una gran rotación del personal y gran informalidad de los trabajadores. Se tiene aproximadamente una rotación mensual superior a un 10% de la plantilla, que unido al absentismo, accidentes, descansos y vacaciones complica todavía más la gestión.


Productividad de la flotilla.

Al tener mensajeros propios corres el riesgo de enfrentarte a horas con nula productividad. Las horas de demanda están concentradas en picos lo que provoca que gran parte del día tu flotilla esté infrautilizada y en otras no consigas atender tu demanda.

Si tu foco es la experiencia de cliente, necesitarás adaptar tu flota a los picos de demanda lo que te generará un coste todavía mayor. Por lo cual estarás creciendo tu flotilla para satisfacer tu demanda, pero al mismo tiempo estarás multiplicando de forma proporcional el número de improductividad en baja demanda.

Al hacer una balance entre costo/productividad, quizás podrías darte cuenta que la fórmula no es tan rentable. Abajo te mostramos un ejemplo de un cliente nuestro que operaba sus envíos y cómo se comportaba su demanda durante un día. También hay que tener en cuenta que la demanda también cambia conforme días de la semana, dependiendo de la localización del restaurante y el tipo de comida, la demanda puede ser sólo durante la semana o el final de semana.

Foco en tu negocio

Por último, la labor de tener que hacerse cargo de la operación de tus mensajeros, podrían quitarte el foco en tu core business, que es la preparación de alimentos y la manera en que puedes mejorar tu nivel de servicio con el cliente.

Al final puedes ser muy eficiente operando, pero no hay que olvidar que tu producto es lo más importante y es aquí donde debe estar la mayor parte de tu dedicación.

El empaque de tus alimentos es tu sello de garantía

Podría parecer muy obvio, sin embargo la forma en la que entregas tus alimentos a nivel empaque impacta mucho a tu cliente y la percepción de este frente a tu negocio.

A nadie le gusta recibir la lasagna desmontada, la soda agitada o la sopa a la mitad porque todo se ha derramado, de allí que una de las claves en Food Delivery sea encontrar la manera de mejorar los empaques en que tu comida es entregada.

Por muy buenos que sean los repartidores si el producto no está bien empacado no se va a poder entregar en buen estado.

Nuestra receta secreta podría ser un poco obvia pero hay que tener 2 variables en cuenta:

Y lo más importante el tiempo de entrega, este nunca puede ser superior a 60 minutos, no hay nada peor que un cliente con hambre.
La llegada y estado del alimento, debes procurar que sea de calidad similar a como se consumiría en el propio establecimiento.

Seguramente en algún momento de tu vida tendrás la necesidad de utilizar algún servicio de paquetería, hoy te traemos 7 consejos para reducir el costo de un envío.

Ya sea que necesites hacer o recibir un envío a tus seres queridos esta navidad o por cuestiones laborales, pero especialmente si es un servicio que empleas con mayor frecuencia ya sea por tu negocio o motivos personales.

Por eso es importante que conozcas estos 7 consejos con los que te apoyamos para que puedas hacer de tus envíos, una actividad segura y a un bajo costo.

Consejo 1:

Aprovecha al máximo el pago del primer 1/2 kilo que es lo más costoso, ya que se cobra lo mismo por mandar 100 gramos que 500 gramos.

Consejo 2:

Empaqueta lo más compacto posible, esto reducirá el costo y baja el riesgo de que tu envío sufra algún deterioro porque no hay margen de movimiento al interior de la caja.

Consejo 3:

Utiliza empaques livianos, pero no olvides elegir cajas en buen estado porque el desgaste del empaque por el uso, puede provocar que tu envío no vaya protegido correctamente. 

Consejo 4:

Si el contenido de tu envío es frágil , emplea algún material protector ligero que sirva de amortiguador como periódico, plástico burbuja, o espuma de relleno para proteger el envío y no incrementar en demasía el peso de tu caja y por ende pagarás menos.

Consejo 5:

Puedes comprar un número determinado de guías prepagadas en alguna empresa de paquetería. La paquetería te proporciona las etiquetas con el número de guías, tu nombre o nombre de la empresa y remitente.

En tu próximo envío pegas tu guía en la caja, si se excede en peso pagas la diferencia para que después te entreguen un acuse de recibo. Con esta opción los costos de envío se reducen casi a la mitad de lo que pagaría un usuario particular además de que puedes enviar tu número de rastreo a tu destinatario justo antes de llevarlo a la sucursal de paquetería.

Consejo 6:

Cuida que la guía de envío no se dañe y sea legible con todos tus datos escritos de manera correcta, esto facilitará la localización y entrega de tu paquete sin demoras, evitando así extravíos que a la larga te pueden generar pérdidas materiales y económicas.

Consejo 7:

Después de cumplir con los puntos anteriores, es importante cerrar el paquete de manera correcta, utilizando cinta que cubra perfectamente la cubierta, de esta manera eliminas cualquier posibilidad de pérdida material y económica.

Estamos seguros de que con estos tips tus próximos envíos serán más seguros y a un bajo costo.

Se acercan las fechas navideñas y es el momento de realizar envíos de regalos a nuestros familiares o seres queridos, tanto a los que están lejos, como a los que están cerca y queremos sorprenderlos con una entrega por parte del servicio de mensajería.

En primer lugar debemos tener en cuenta varios puntos importantes para que podamos maximizar nuestras probabilidades de éxito en el envío.

Elección del regalo. 

En esto no podemos ayudarte. Las ideas para realizar regalos pueden ser muy variadas, pero debemos tener en cuenta que existen restricciones para determinados artículos, estas restricciones pueden generar incidencias que están fuera del control de Packlink (devoluciones, retención de mercancía, o daños que no quedarían cubiertos por el seguro). 

Embalaje adecuado. 

Nos gustaría que nuestro regalo llegara en su caja decorada perfectamente, pero hay que tener en cuenta que la mercancía viaja conjuntamente con otros muchos envíos, y deben estar embalados de forma adecuada, ya que durante el tránsito podrían ser apilados, sufrir caídas o golpes que el embalaje debería soportar. En caso de que decidamos utilizar un envoltorio de regalo interno y posteriormente introducirlo en una caja, debemos asegurarnos de que el contenido no se mueva dentro del embalaje final.

Plazos de tránsito. 

En las fechas navideñas, el volumen de envíos de las empresas de mensajería se multiplican y aunque estos proveedores tienen previsiones para ello y aumentan el número de servicios de reparto en las rutas, en ocasiones son desbordados, sufriendo retrasos algunos servicios (tanto en su recogida como en su entrega), para evitar que el regalo pueda no estar a tiempo para la fecha que deseamos, aconsejamos que se den unos días de margen sobre la fecha indicada en el servicio contratado. Es preferible que nuestro regalo llegue con unos días de adelanto y que el receptor espere a su apertura a la fecha determinada a que llegue con retraso.

Envíos al extranjero

Hay que tener en cuenta que cualquier envió al extranjero o a territorios con normas de aduana especial, deberá llevar su documentación correspondiente, ya que debe pasar el obligatorio proceso aduanero. Estos procesos pueden demorar la entrega, pero para agilizar lo máximo la gestión debemos asegurarnos de que nuestro paquete esté documentado correctamente.

Hay que tener en cuenta que los impuestos que genere el proceso aduanero no están incluidas en el servicio contratado.Puedes contactar con la aduana o embajada del país de destino para que te puedan confirmar ellos mismos los costos de impuestos y el tramite a realizar.

En medio de una segunda revolución industrial, porque ahora nos encontramos en el momento de optimización de varios trabajos, el aumento del mundo digital, y el nuevo orden mundial han orillado que muchos jóvenes de la llamada “generación del milenio” tengan la iniciativa de hacer sus propias empresas ante la facilidad de alcance de algunas herramientas.

Según un estudio elaborado por Hixcos, en una encuesta elaborada a más de cuatro mil dueños, representantes o directores de pequeños y medianos negocios en varios países de Europa resultó que los millennials y la generación “Y” son los que llevan hasta el momento gran protagonismo en la escena económica el mundo.

Una de las características de estos jóvenes es que, les atrae mucho diversificar sus conocimientos y trabajar para muchos modelos de negocio, ya sea como consultores, diseñando estrategias en diferentes canales o bien invirtiendo en nuevos servicios, que ellos hagan esto con menos de cuarenta años, nos deja claro cuál es su lugar en el mundo y que no son una “sociedad apática” como muchos críticos han mencionado.

¿Qué género se ve más como empresario?

Ser empresario no necesariamente tiene que ser un tema de género, pues en los últimos 5 años, el género femenino ha incrementado su participación en mercados que solamente estaban permeados por hombres por ejemplo, el área de desarrollo de aplicaciones, plataformas, UX, y todas aquellas áreas de oportunidad que el comercio electrónico y la migración al mundo digital ha traído.

Las horas que trabajan ambos géneros a la semana es prácticamente la misma, con un promedio de casi 40 horas a la semana. Obviamente algunos dedicaran más tiempo que otros de acuerdo a la importancia de su puesto o las prioridades en ese momento.

No es un negocio que construyen solos

A la par que se dan las crisis económicas alrededor del mundo, los milennials no dan por sentado que lo saben todo, pues aunque están en continuo aprendizaje para el futuro de su marca, también están abiertos a dejarse guiar por los expertos en la materia que ya llevan un recorrido importante como asesores o consultores, poco más del 30 por ciento de los emprendedores encuestados mencionaron que si han tenido un consultor personal que les sirve de orientación para llevar el negocio en momentos tanto de auge como de recesión, a cerrar deals importantes en temas de envíos, marketing digital, partnerships, socios. etc

Otra de las cosas que también dice mucho de ellos, es que, frente a crisis de marca, se han dejado orientar por agencias especializadas en crisis, en donde el feedback funciona en ambos lados, la agencia que lleva años de experiencia va aprendiendo de las nuevas empresas y diferentes tipos de crisis, así como los emprendedores aprenden de la experiencia para lidiar con algo así en el futuro.

Milennials, siempre innovando

Una ventaja de tener gente joven trabajando en una empresa es que siempre habrá espacio para la innovación, actualmente las empresas están dejando que gente muy joven lidere equipos con gran importancia dentro de la célula de una empresa, en donde se evitan los procesos burocráticos para poner en mancha lo más pronto posible alguna nueva idea que pueda cambiar el futuro de la empresa en cuestión. Las buenas ideas y la mejor energía se encuentran en la gente joven que no tiene que esperar 15 años para hacerla realidad.

Hace apenas una década tenías que hacer filas de hasta 30 minutos para poder acceder al restaurante más popular de la ciudad, y si querías pedir algo para llevar tenías que ir y hacer el pedido en la barra y esperar una eternidad para recibirlo. Ahora, puedes pedirlo y recibirlo en tu casa y pedir totalmente por aplicación de tu teléfono.

Hace 20 años, quien iba a decir que las compañías de mensajería sólo enviaban cartas, documentos, publicidad o revistas, ahora los envíos han evolucionado a tal grado de mandar comida. La demanda de estas entregas creció 10 veces más rápido en comidas para llevar que las cenas, que habían reinado las estadísticas el año pasado y con ello, las aplicaciones de entrega de alimentos han experimentado un enorme salto de popularidad.

Según NDP, las entregas subieron un 10% a 599 millones de visitas en el Reino Unido el año pasado mientras que el total de visitas a restaurantes subió un 1%, esto representó un aumento del 50% en comparación con el 2008 en cuanto a canales de entrega a domicilio.

Por ejemplo, en el Reino Unido se ha incentivado que varios restaurantes y pubs, además de contar con su flotilla propia puedan generar alianzas con marcas de envíos más prácticos. Algunas marcas de transporte particular también han sacado sus variantes en entrega por bicicleta o en autos, como parte de un servicio plus.

Esto trae también un beneficio en la generación de empleos, pues aproximadamente más de 1000 personas trabajan en Deliveroo, una compañía que se encarga de entregar comidas a domicilio, asociada con diferentes restaurantes.

Beneficios y problemas 

Además, uno de los beneficios que se tienen con este tipo de servicios, es que como cliente el servicio en muchas ocasiones es más barato para llevar que comerlo directamente en el restaurante. Es más, pedir comida lista para consumir por medio de una aplicación o vía telefónica se está convirtiendo en la nueva forma de comer aunque también destapa un problema.

Por ejemplo, evidencia que en algunos países los empleados ya no tienen tiempo siquiera para salir a comer, lo que antes era casi una regla de oro y que muy pocos se atrevían a saltar a menos que no tuvieran alternativa o de plano tuvieran demasiado trabajo. México es uno de los países que se incluye en esta estadística ya que es considerado según la OCDE, es de los países en donde más horas de trabajo tienen y menos días de vacaciones disfrutan a lo largo de todo el año.

Los servicios de comida a domicilió han crecido tanto en la CDMX que ahora la gente prefiere no perder tiempo en los restaurantes y pedir sus alimentos con una hora de anticipación por si tiene alguna junta retrasada o prefiere comprarse café expresso para aguantar la jornada de trabajo mientras sigue teniendo un día productivo.

Que no nos caiga de sorpresa que en un par de años, las empresas de mensajería tradicionales también se quieran subir a la tendencia de entregar más que paquetes y documentos convencionales.